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IT-Support & Managed Services
Steht ein Server, fällt die Internetleitung aus oder streikt ein Programm, dann steht oft der ganze Betrieb. Wer dann erst einen Dienstleister sucht, verliert teure Stunden. Und kleine Warnzeichen, eine volle Festplatte, ein fehlgeschlagenes Backup, bleiben unbemerkt, bis daraus ein echter Ausfall wird.
Wir betreuen Ihre IT auf zwei Ebenen: reaktiv, wenn etwas klemmt, schnell per Fernwartung oder vor Ort, und proaktiv als Managed Service, der Server und Netzwerke laufend überwacht. Ein fester Ansprechpartner aus Ravensburg, planbare Kosten, kein Callcenter, seit 1964.
Was wir übernehmen
Wenn etwas nicht läuft, sind wir da: schnell per Fernwartung oder persönlich vor Ort. Vom streikenden Drucker über E-Mail-Probleme bis zur Server-Störung, wir lösen das Anliegen statt Tickets zu verwalten.
Fernwartung starten (PC Visit) →Im Managed Service überwachen wir Server, Netzwerke und kritische Dienste rund um die Uhr. Volllaufende Festplatten, fehlgeschlagene Backups oder Sicherheitslücken erkennen wir, bevor sie den Betrieb stören.
Mit Wartungsvertrag erhalten Sie garantierte Reaktionszeiten und Sonderkonditionen. Stundenkontingente von 25 bis 200 Stunden mit Staffelrabatten machen den Aufwand planbar, statt jeden Einsatz einzeln abzurechnen.
Für Hardware, Vernetzung und alles, was Hände braucht, kommen wir zu Ihnen, nach Ravensburg, Oberschwaben und an den Bodensee. Persönlich, mit jemandem, der Ihren Betrieb kennt.
Was sich für Sie ändert
Durch laufende Überwachung werden viele Störungen behoben, bevor jemand sie überhaupt bemerkt. Das schützt vor teuren Stillständen.
Sie reden mit Menschen, die Ihre Systeme kennen, nicht mit wechselnden Hotline-Mitarbeitern. Das spart bei jedem Anruf Erklärungszeit.
Statt unkalkulierbarer Notfälle ein klarer Rahmen: Wartungsvertrag oder Stundenkontingent, dimensioniert auf Ihren tatsächlichen Bedarf.
Support, Hardware, ERP und Dokumentenmanagement kommen vom selben Team. Keine Schuldzuweisungen zwischen Anbietern.
So starten wir
Kostenlos und unverbindlich: Wir schauen uns Ihre Systeme an, finden Risiken und klären, wo Betreuung den größten Nutzen bringt.
Wir schlagen einen passenden Rahmen vor, Wartungsvertrag oder Stundenkontingent, mit klaren Reaktionszeiten und Konditionen.
Überwachung, Updates und Support laufen, per Fernwartung oder vor Ort. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, wir auf Ihre IT.
Gut zu wissen
Managed Services bedeuten, dass wir Ihre IT proaktiv betreuen, statt nur auf Störungen zu reagieren. Server, Netzwerke und wichtige Dienste werden laufend überwacht, sodass viele Probleme erkannt und behoben werden, bevor sie den Betrieb stören. Updates, Sicherheitsprüfungen und Backups laufen geplant im Hintergrund. Sie zahlen eine kalkulierbare Betreuung statt teurer Notfälle.
Wartungsvertragskunden erhalten garantierte Reaktionszeiten, der genaue Rahmen wird im Vertrag festgelegt. Viele Probleme lösen wir sofort per Fernwartung, ohne Anfahrt. Wenn jemand vor Ort gebraucht wird, sind wir aus Ravensburg schnell in der Region. Die konkreten Konditionen stimmen wir im Erstgespräch auf Ihren Betrieb ab.
Wir nutzen PC Visit. Sie laden ein kleines Gast-Modul herunter und starten es aktiv, dann nennen Sie uns Ihre Sitzungsnummer. Eine Verbindung kommt nur zustande, solange Sie das Modul laufen lassen, Sie sehen jederzeit mit. So lösen wir Software- und Konfigurationsprobleme oft in Minuten statt mit einem Vor-Ort-Termin.
Ja. Wir sind ein Systemhaus mit Sitz in Ravensburg und betreuen Unternehmen in Oberschwaben und am Bodensee persönlich vor Ort, kein anonymes Callcenter. Was sich remote lösen lässt, lösen wir remote; für Hardware, Vernetzung und Vor-Ort-Themen kommen wir zu Ihnen.
Einzelne Einsätze rechnen wir nach Aufwand ab. Für regelmäßigen Bedarf gibt es vergünstigte Stundenkontingente (25, 50, 100 oder 200 Stunden) mit Staffelrabatten sowie Wartungsverträge mit Sonderkonditionen. Aktuelle Stundensätze und ein passendes Angebot erhalten Sie auf Anfrage.
Gerade für kleine Betriebe ohne eigene IT-Abteilung lohnt er sich oft: Sie haben einen festen Ansprechpartner, planbare Kosten und vermeiden teure Ausfälle. Wir dimensionieren den Vertrag nach Ihrer tatsächlichen Systemlandschaft, nicht nach Pauschale.
Kostenloses Erstgespräch: Wir schauen uns Ihre Systeme an und sagen ehrlich, welche Betreuung sich lohnt und welche nicht.
Kostenlos und unverbindlich · Antwort in einem Werktag · ehrliche Einschätzung statt Verkaufsdruck
