Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

COS Waidmann Systeme e.K.
Inhaber: Dipl.-Oec. Markus Waidmann
Locherhofweg 1, 88212 Ravensburg
E-Mail: cos@waidmann.de

Kontaktformular

Beim Absenden des Kontaktformulars erheben wir Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Ihre Nachricht. Die Übertragung der Formulardaten erfolgt über die Microsoft Graph API (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) an unser Microsoft-365-Postfach anfrage@waidmann.de. Zusätzlich erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Online-Terminbuchung (Microsoft Bookings)

Für die Vereinbarung von Gesprächsterminen verlinken wir auf Microsoft Bookings, einen Dienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA), der in unserem Microsoft-365-Konto betrieben wird. Wenn Sie über den Link „Online-Termin buchen" einen Termin anfragen, öffnet sich die Buchungsseite von Microsoft; dort erheben wir Name, E-Mail-Adresse und Ihre Terminwahl, optional Ihre Anmerkungen. Die Daten werden ausschließlich zur Terminorganisation verwendet. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Microsoft: privacy.microsoft.com. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Fernwartung (PC Visit)

Für technischen Remote-Support nutzen wir PC Visit, einen Dienst der Tecware GmbH & Co. KG, Betastraße 1b, 85774 Unterföhring. Wenn Sie den Fernwartungs-Link auf unserer Website anklicken, werden Sie auf die Server von PC Visit weitergeleitet, von wo Sie ein Gast-Modul herunterladen können. Eine Fernwartungssitzung kommt nur zustande, wenn Sie das Modul aktiv starten und uns Ihre Sitzungsnummer mitteilen. Während einer Sitzung können Bildschirminhalte und Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) an die Server von PC Visit übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Starten der Sitzung). Datenschutzinformationen von PC Visit: pcvisit.de/datenschutz.

KI-Sprachassistent (ElevenLabs)

Auf der Seite „KI-Sprachassistent" (/sprich-mit-uns.html) bieten wir einen sprachgesteuerten KI-Berater an, der über die ElevenLabs, Inc. mit Sitz in den USA bereitgestellt wird. Das Widget wird bewusst erst geladen, wenn Sie es durch Klick auf „Sprachassistent starten" aktiv starten; vorher werden keine Daten an ElevenLabs übertragen und es wird kein Mikrofon-Zugriff angefragt. Nach dem Start verarbeitet ElevenLabs die übertragenen Sprachdaten (Mikrofon-Audio), Ihre Eingaben sowie technische Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse), um das Gespräch zu führen; dabei kann auch ein Verfahren zur Missbrauchs- und Geräteerkennung zum Einsatz kommen. Die Verarbeitung erfolgt teilweise auf Servern in den USA (Drittlandübertragung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung durch aktives Starten). Sie können den Assistenten jederzeit ignorieren und stattdessen das Kontaktformular, den Text-Chat oder die Telefonnummer nutzen. Datenschutzinformationen von ElevenLabs: elevenlabs.io/privacy.

Schriftarten

Diese Website verwendet Webfonts (Cormorant Garamond, Outfit, Bebas Neue), die lokal auf unserem Server gespeichert sind. Es erfolgt keine Verbindung zu externen Servern beim Laden der Schriftarten.

Google Analytics

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Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich hierfür an: cos@waidmann.de

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